Blog despre nimic :-) » magazin http://constantin.ghioc.ro/blog Povesti...? Realitate...? Cine stie! Sun, 04 Sep 2011 07:18:19 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 De ce mai scrieti “in stoc”? http://constantin.ghioc.ro/blog/2009/03/24/de-ce-mai-scrieti-in-stoc/ http://constantin.ghioc.ro/blog/2009/03/24/de-ce-mai-scrieti-in-stoc/#comments Tue, 24 Mar 2009 11:49:01 +0000 Constantin http://constantin.ghioc.ro/blog/?p=616 Problema aceasta am remarcat-o in multe magazine online romanesti in ultima perioada: necorelare intre notitele de pe site referitoare la stocuri si realitate.

O discutie haioasa avuta de mine recent:

- Buna ziua, pretul la notebookul XYZ este actualizat pe site?
- Un moment sa verific… Va multumesc pentru ca ati asteptat, da, va pot confirma, pretul pe site este actualizat.
- Daca il comand acum, cand mi-l puteti livra?
- Un moment sa verific… Va multumesc pentru ca ati asteptat, din pacate produsul nu se mai afla pe stoc nici la noi si nici la furnizor.
- Deci nu mai aveti produsul la vanzare?
- Nu nu il mai avem.
- Dar pretul lui este actualizat…

Natural, produsul era prezentat pe site drept pe stoc. Aceiasi problema am intalnit-o recent la Emag, la Mediadot, la Tronix, la farmaciile Helpnet. Sau la Carrefour, in raft sunt numai cutiile :-(

De ce mai aveti pe site notite referitore la stocuri? Nu va dati seama ca dupa o experienta ca aceasta ati pierdut un potential viitor client? Mai bine le scoateti de tot, asa nu faceti decat sa induceti potentialii clienti in eroare.

]]> http://constantin.ghioc.ro/blog/2009/03/24/de-ce-mai-scrieti-in-stoc/feed/ 4 Cosmote vs. Vodafone + Orange http://constantin.ghioc.ro/blog/2008/07/14/cosmote-vs-vodafone-orange/ http://constantin.ghioc.ro/blog/2008/07/14/cosmote-vs-vodafone-orange/#comments Mon, 14 Jul 2008 16:06:43 +0000 Constantin http://constantin.ghioc.ro/blog/?p=151 Astazi, in cautarea unui toc pentru un telefon mobil, am trecut pe langa un lant de 3 magazine vecine (perete in perete) avand acelasi obiect de activitate: vanzare de telefoane mobile si abonamentele aferente.
Primul, Vodafone: 1 client, dorea sa cumpere un telefon fara abonament.

Al treilea, Orange: nici un client.

Am lasat la urma pe cel de-al doilea, care facea nota discordanta. In magazinul Cosmote era aglomerat: 8 persoane asteptau la coada sa inceheie abonamente.

Prin ce semanau cele 3 magazine? Acelasi aer conditionat. Ah, niciunul nu a avut toc pentru telefonul meu

]]> http://constantin.ghioc.ro/blog/2008/07/14/cosmote-vs-vodafone-orange/feed/ 0